Technischer Kundendienst unterstützt Kunden

Nokian Heavy Tyres ist ein Reifenhersteller, der für seine Produkte haftet. Unser technischer Kundendienst verfasst kontinuierlich Kundenerfahrungen und Feedback zum Einsatz der Reifen unter realen Bedingungen: im Wald, auf den Feldern, in den Bergwerken und Häfen. Wir sind für unsere Kunden da, wo sie uns brauchen. Die Einsatzumgebung der Reifen zu kennen, ist genau so wichtig wie mit den technischen Einzelheiten der Reifen vertraut zu sein. Deswegen senden wir unseren technischen Sachverständigen bei Bedarf zum Kunden, um diesen zu helfen – unabhängig davon, wo dieser sitzt.

Im Hinblick auf Qualität und Produktentwicklung ist es von wesentlicher Bedeutung, dass das Kundenfeedback aus der Praxis den Reifenmachern und -entwicklern zur Verfügung gestellt wird. Der technische Kundendienst vereint technisches Knowhow, langjährige Erfahrungen und enge Interaktion mit Kunden und weiteren Referenzgruppen.

Technischer Kundendienst

Hilfe, Beratung und Begleitung bei technischen Reifenproblemen
Veranstaltet Produkttraining und bearbeitet Reklamationen
Steht weltweit allen Kunden und Referenzgruppen von Nokian Heavy Tyres zur Verfügung (Reifennutzer, Erstmontagekunden, Importeure und Reifengeschäfte)
Ansprechpartner: Nokian Heavy Tyres Ltd., Herr Jouni Hietamäki, Leiter des technischen Kundendienstes, jouni.hietamaki(at)nokiantyres.com